常见问题汇总
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        会员余限制会员折扣
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        会员小程序没有显示积分明细,什么原因?
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        停用的设备怎么再登录
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        成本问题
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        商品档案中各价格栏是灰色,不能修改
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        商品档案异常
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        星云促销后不能抹零
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        如何调整商品价格
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        对账单怎么顺序
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        如何将捆绑商品全部改为普通商品?
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        支付接口保存思迅pay账号失败,提示代理商ID不一致
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        数据迁移
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        供应商账款无法进行结算
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        软件有没有预售功能
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        微小店代金券使用问题
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        星云总部员工能否设置只看到总部单据不能看到门店单据
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        如在支付方式中增加优惠券付款 利润如何计算
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        请问天店系列,有没有类似自动调价规则单?或者,门店
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        调拨单打印问题
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        调拨单问题
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        会员卡怎么使用磁条卡刷卡
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        前台如何实现使用积分卡积分,储值卡付款。
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        PC秤重界面是否支持商品小计四合五入?
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        小票打印出现乱码,该如何处理?
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        滞销商品是怎么统计的
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        软件支持M1卡吗
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        星云手机端支持哪个蓝牙打印机打印采购收货单
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        促销的买满送券是否能绑定会员?
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        思迅PAY商户号配置保存不了是为什么?
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        前台退货也会对应扣减之前销售的积分吗?
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        如何删除支付方式?
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        为什么客户手机不显示确认收货,订单自动完成?
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        副屏的合计金额的小数点被覆盖,显示不清晰
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        副屏文字太小
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        礼券停用时提示:存在已经发放的礼券未使用
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        后台商品资料查看条数能否设置
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        商品转供应商如何操作?
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        前台不能扫付款码付款
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        win11系统无法安装客户端
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        重装后,如何删除POS登记的设备?
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        积分功能
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        修改新的思迅pay商户号不生效
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        促销不能选所有门店吗
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        是否可以关闭软件自动更新
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        采购订单单据明细最多是多少条?
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        为什么客户手机不显示确认收货,订单自动完成?
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        天店星云对接顶尖OS2X计价秤是否有适配?
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        星云自助机app不支持搜索自编码?
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        如何操作券包退款
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        商品类别打不开该怎么办?
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        采购收货提示采购订单已被引用
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        会员查不了,提示连接服务器失败
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        系统后台新增角色店员,给了商品档案采购权限,但采购收货中看不到价格和小计金额
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        有星云版本的软件介绍说明吗?
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        商品负毛利是什么原因
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        前台收银对账可查多少天数据?
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        零售价调价会员价怎么跟着变动
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        分店帐号商品档案不显示供应商
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        微订单可以设置自动打印不
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        打印批发销售单与预览不一致是为什么?
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        标签不能打满整张纸是为什么?
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        超过七天销售的数据如何重新打印小票
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        管店上面的采购收货单,怎么取消审核权限
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        去包装怎么用
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        负毛利问题
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        不是会员可以发放优惠券吗
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        四舍五入
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        天店停止工作
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        支持积分付款吗
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        商品供应商关联错误,如何处理?
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        思迅PAY收款报错,需要收两次才行是为什么?
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        怎么取消底部商户名称打印?
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        传秤传不下去是为什么?
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        传秤偶尔下传失败是什么原因?
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        星云版成本价怎么算
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        淘汰商品
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        自动转货无法增加成份商品
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        天店支持哪些刷脸支付
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        请问大小包装捆绑错了,怎么解决
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        AI识别不弹窗
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        挂单数据保存多久?
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        前台小票没有打印客户名称和储值卡余额
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        进销存月报负库存调整金额是怎么来的?
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        发现后台库存查询里有负库存商品
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        条件组合特价如何使用?
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        前台已AI设置,但AI识别窗一直闪
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        天店星云AI称如何设置和学习
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        前台零钱包如何开启?
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        前台结算报错7776
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        思迅pay为什么不会四舍五入
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        计数商品在极速-触屏无图模式下不显示
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        刷脸设备
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        储值卡支付不能修改默认付款金额
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        自动传称任务不生效
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        天店星云对接西银海报大师如何配置?
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        客显不显示合计
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        请问大小包装捆绑错了,怎么解决
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        微小店上架商品小程序不显示
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        购销商品成本计算规则是什么?
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        如何跨月查询营业概况?
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        星云单据自定义打印支持纵向打印吗
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        标签打印可以不打印商品单位是未指定的吗?
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        标签打印勾选市斤价格,但是单位无变化
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        小程序会员在线充值后,分店的会员充值后台统计到了总部
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        交易核销退款中记录怎么删掉
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        一到结算就卡是什么原因?
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        扫码已建立好的商品提示不存在是什么原因?
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        采购收货单支持重复扫同一商品分行显示数量吗?
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        正屏副屏显示不一致,副屏商品列表闪
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        毛利汇总有捆绑商品的数据?
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        流水报表查询不到
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        毛利报表和销售报表金额数量都不一样
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        交易流水问题
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        管店数据是实时对应哪个表的?
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        商品有零售价为什么还要输入金额
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        进项税及销项税 可以批量修改或直接导入吗?
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        商品类别打不开该怎么办?
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        退货弹窗是空白该怎么办?
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        支付有礼线下消费无法触发活动
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        总部用户采购收货看不到已审核单据,如何解决?
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        后台设置不启用批发改价,管店上却仍然能改
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        天店前台安装失败,报错
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        管店的授权二维码是固定的还是动态的
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        非交易收入
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        打印设置问题
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        登录后台提示证书风险,如何处理?
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        微小店开通流程是怎么样的?
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        星云支付播报总是延迟30秒该怎么办?
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        星云要货单点新建显示空白
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        星云还未开通微商城,微商城账号是之前就有的但是还未对接过其他思迅产品。能对接到星云吗?
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        会员精准营销怎么送多张优惠券?
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        会员充值付款成功后台查不到数据是什么原因?
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        导入报错,提示文件不对
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        PC称取重有误差
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        怎么打印保质期天字符?
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        门店前台销售商品时不提示无此商品,盲扫容易漏刷商品。
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        商品扫码出现高价卖出
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        后台充值,会员未收到短信
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        促销条件买满送不同商品条码组合买单不生效
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        在现金日记账【其他收入单】引入供应商结算单查不到单据是什么原因?
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        收银对账-储值卡充值报表的金额不对?
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        怎么批量修改商品档案里的是否允许促销
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        如何调整批发销售单打印方向?
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        建行通道思迅pay,退款的时候无法原路返回
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        管店商品排行零售价和均售价对不上
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        后台会员 的支付接口保存思迅pay提示:保存成功,但此思迅pay通道不支持会员 小程序支付!
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        微小店,微信公众平台已设置好消息模板,但微小店后台模板模拟发送报错,实际会员也未收到公众号消息推送
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        如何删除已产生流水的用户名?
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        传秤传不了
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        会员+没有充值活动可选择
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        会员充值钱已付,但是我们后台没有这笔记录
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        后台有上月的销售流水, 但前台收银对账查不到上月记录
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        如何设置储值卡付款后不会积分?
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        供应商编码可以自动生成吗
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        前台扫相同条码第二次不会添加到购物车,需要回车才能添加上?
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        想把最近的月结数据删除,从开业的时候重新做
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        商品调价查询未查到进货价修改记录,采购收货单的进价每次都不一致
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        捆绑商品无法打印价签
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        安卓版本结账时选择会员不能弹出键盘
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        导入采购模板后提示未能找到以下货号的商品
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        采购时查询不到该商品,新增却提示存在
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        会员消费商品后未能积分,是什么原因?
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        免费赠送的礼券包应该怎么设置?
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        商品类别调整显示顺序错乱,没有按编码排序
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        前台做改价,赠送在管店收银员异常操作里没有数据
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        副屏无法显示
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        关于商品自动淘汰
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        商品档案货号找不到,手机管店找得到
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        商品货号丢失
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        只要出现卡顿的情况,会员框中就会记录会员 小程序的会员码
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        收银对账与实际不符,与后台不符
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        系统重复充值,但是没扣费
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        促销不受最低售价影响
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        部分订单显示同意退款但退款失败
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        做供应商对账单看不到部分采购收货单
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        磁卡第二次刷卡提示查询失败
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        门店会员+充值,显示总部
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        操作传秤单,选择不了商品00524
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        无法查询报表
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        角色授权的权限被修改
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        批发销售单怎么设置自定义打印显示折扣
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        商品档案议价问题
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        商品档案里能看到商品信息,库存查询看不到
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        后台支付接口 思迅pay保存报错:签名错误,手动输入就正常保存
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        会员查不了,提示连接服务器失败
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        在前台销售时提示商品不存在
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        会员消费后未积分
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        毛利分析里商品有进价,销售成本还是显示是0
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        负毛利过大:出入库明细里商品进出项金额和毛利分析不一致。
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        前台收银,条码标签扫码后价格不一致
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        同一个单号收银小票和后台查询出来的商品明细不同
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        供应商对账单10月份统计不到
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        储值卡支付不能修改默认付款金额
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        设置积分会员消费后还是不积分
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        前台收银对账无法按照商品对账
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        如何查看商品调价是否调价
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        毛利不对
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        调价批量导进去商品数量不一致,没提示报错信息。
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        收营员提成比率在哪里设置的?
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        标签打印点打印提示no printers are installed
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        结算无买满减窗口
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        采购收货提示采购订单已被引用
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        组合商品在前台无法销售
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        采购收货单打印中间有中断,应该怎么调
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        前台数据正常,后台数据报表订单号重复
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        非管理员工号导出库存查询报表,提示“没有访问权限”,如何解决?
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        供应商转经营方式报错: 某商品库存不为0,无法转换。实际库存查询商品等于0。
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        新建会员类别提示存在相同会员升级条件
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        前台不显示个别商品信息
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        后台档案资料有数据,门店能销售,采购入库没数据
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        金额尾数处理问题
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        会员优惠券到期没有提醒通知?
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        安装的时候路径是乱码,提示文件夹不能有特殊字符
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        手机电脑销售数据一样,管店类别销售报表金额跟后台对不上
      •  
        会员储值消费报表只能查三个月怎么调大?
      •  
        出入库对不上怎么办?
      •  
        线上商城支持商品上传视频吗,流程怎么样的?
      •  
        批次查询报表在门店能不能查询?
      •  
        档案内有设置配送价,但是做调拨单取不到价格
      •  
        分店没有新品申请
      •  
        如何清除商户下所有会员信息?
      •  
        会员有消费但是没有积分是为什么?
      •  
        盘点后看不到盘点前和盘点后库存对比?
      •  
        库存异常报表中负库存一键盘点是盘点是负库存商品吗?
      •  
        手机端管店是否也能看到前台的异常操作,需怎么设置?
      •  
        小程序绑定提审后已通过,扫小程序码提示获取数据失败是为什么?
      •  
        收银机点商品弹支付方式
      •  
        购销供应商结算可以自定义比例上调吗?
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        总部后台设置了两位小数,门店后台还是4位小数,且门店后台无法调整?
      •  
        促销进价单里有几个字段消失了,在哪里设置?
      •  
        前台点客服后无法退出该怎么办?
      •  
        天店管店个别商品不显示进价
      •  
        标签打印工具无法引用促销单?
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        收到的金额数与实收金额计算后的金额差1分钱是为什么?
      •  
        进软件报错停止工作是为什么?
      •  
        安卓自助机上客户端更新之后,打不开是为什么?
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        结账问题
      •  
        收银员异常操作的调价为什么在商品调价查询中看不到数据?
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        传秤传不下去是为什么?
      •  
        促销做了消费送券,没有生效
      •  
        后台首页数据问题
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        时段销售/营业实收/POS金额不一致
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        前台价格和后台不一样
      •  
        前台退货也会对应扣减之前销售的积分吗?
      •  
        取重后程序操作中卡死是为什么?
      •  
        点商品没有重量是为什么?
      •  
        大屏自助机安卓怎么设置称重商品条码规则?
      •  
        微会员充值了以后,后台查询不到
      •  
        微小店售罄商品线下补充库存后线上不会自动更新?
      •  
        思迅PAY收款报错,需要收两次才行是为什么?
      •  
        打印批发销售单与预览不一致是为什么?
      •  
        星云前台点到客服,需退出重进才可使用
      •  
        商品供应商关联错误,如何处理?
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        安装前台提示:要在microsoft store中搜索应用,无反应是什么原因?
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        微小店搜不到商品
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        思迅PAY商户号配置保存成功前台收款不了是什么原因?
      •  
        微商城抽完奖后,在手机上点击我的礼品,选择自提门店的时候,没有办法选择。
      •  
        传秤工具无法查询商品是为什么?
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        采购订单单据明细最多是多少条?
      •  
        天店18位条码识别问题
      •  
        天店调拨单单据控制失效
      •  
        礼券停用时提示:存在已经发放的礼券未使用
      •  
        条码打印窗口叠加
      •  
        Ai识别不弹窗该怎么处理?
      •  
        采购收货单能否直接新增商品?
      •  
        没有调价纪录
      •  
        批发销售单如何设置合计金额。并且把金额大写弄上去。
      •  
        供应商档案不显示,界面显示空白
      •  
        天店星云标签打印不连续,中间有空白页
      •  
        小票积分
      •  
        促销进价单后毛利汇总中成本价未改变。
      •  
        POS登记未生成新设备
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        会员批量充值无法查找到会员是什么原因?
      •  
        为什么商品建立后前台识别不出此商品?
      •  
        前台更新之后称重,要录入营业员取消不了
      •  
        会员有消费记录,无积分记录
      •  
        会员消费后没有积分
      •  
        星云内置AI识别七八个单价,能否清除重新识别?
      •  
        导入类别不正确
      •  
        充值小票打印
      •  
        易衡ELS-30传秤后品名打印乱码
      •  
        想要门店独立支付如何设置?
      •  
        客户做的开卡有礼活动不生效
      •  
        本周销售报表和今日报表都一致
      •  
        微小店上架商品小程序不显示
      •  
        收银前台点开商品没有弹修改价格
      •  
        会员资料导入错误
      •  
        管店异常操作记录报表没有当天数据
      •  
        如何处理小票打印机乱码?
      •  
        前台会员充值后没有流水记录该怎么办?
      •  
        批发销售单选择商品时可以自定义显示列吗?
      •  
        报损单的商品价格如何取值?
      •  
        前台做了报损在报损查询报表里面查询不到
      •  
        过期商品会在几天前提醒?
      •  
        储值卡付款没有自动带出会员信息进行付款
      •  
        收银登录报错
      •  
        商家配送的微订单前台不显示
      •  
        前台的卷包可以排序吗?
      •  
        挂单数据保存多久?
      •  
        微小店里面的微会员和会员家小程序的会员是不是统一的?
      •  
        线下办会员,优惠券怎么送
      •  
        商品负毛利是什么原因
      •  
        win10前台商品快捷键改价点击数字无效,用键盘输入可以。
      •  
        毛利分析金额大于收银流水金额,以哪个为准?
      •  
        无法连接至平台,网络连接失败
      •  
        一品多供应商在哪添加供应商?
      •  
        登录前台报错:系统时间出现问题,请进行改正后再尝试登录。
      •  
        重打小票没有会员信息
      •  
        如何开启积分付款?
      •  
        思迅天店调拨收货单不显示
      •  
        前台报错警告:系统在运行过程中发生错误
      •  
        前台如何充负数和赠送金额
      •  
        导入调价单提示商品不存在
      •  
        星云前台促销不生效
      •  
        如何关闭会员零钱包功能?
      •  
        结算页面支持扫商品吗?
      •  
        星云前台扫码支付后就会卡死,如何解决
      •  
        淘汰商品后商品仍然显示在后台
      •  
        电脑正常联网,但登陆软件提示无网络,断网状态,如何解决?
      •  
        传秤偶尔下传失败是什么原因?
      •  
        电子秤无法取重是什么原因?
      •  
        商品综合查询无法查询电子秤商品
      •  
        星云版前台小票打印支持打印本次积分吗
      •  
        星云标签打印
      •  
        星云可以把商品按类别修改不积分吗?
      •  
        扫码退货可以直接体现出库存数量吗?
      •  
        小程序的商品没有商品图片
      •  
        星云前台点击程序闪退,无法登录
      •  
        无法加载dll,找不到指定的模块
      •  
        传称成功了,秤上没有商品是为什么?
      •  
        标签打印时选择市斤价不生效
      •  
        收银界面可直接识别微会员,如何设置?
      •  
        托利多bcoms下传窗口闪退,数据无变化是什么原因?
      •  
        天店星云称重商品偶尔获取不到数据是为什么?
      •  
        天店停止工作
      •  
        天店星云对接西银海报大师如何配置?
      •  
        商品档案中库存高低位无法设置
      •  
        星云如何设置启用多个会员价?
      •  
        微商城账号如何和天店星云对接?
      •  
        如何从易捷通升级到星云?
      •  
        星云支持服装颜色尺码麽
      •  
        星云在哪里设置一品多商?
      •  
        手机收银APP设置收银备注
      •  
        邮储对接前台思迅pay支付失败
      •  
        传称时提示IP地址设置错误
      •  
        后台商品档案不能改价该怎么办?
      •  
        星云批量修改商品属性怎么修改?
      •  
        星云版后台会员积分兑换无法选择礼品怎么办?
      •  
        供应商商品销售明细数据如何查询?
      •  
        预包装界面中AI识别问题
      •  
        星云没有分销功能?
      •  
        扣补单 能将毛利表中的错误毛利修正过来过来吗?即毛利表显示正确毛利
      •  
        商品类别导入失败
      •  
        驱动打印时,如何控制思迅pay不弹钱箱?
      •  
        星云门店采购收货后如何更新商品档案进价
      •  
        计数商品在极速-触屏无图模式下不显示
      •  
        打开软件时提示执行下传商品数据发生异常
      •  
        天店会员储值充值赠送自定义金额
      •  
        收银前台可以增减积分吗?
      •  
        批发销售单自定义打印出现一张白纸
      •  
        是2月审核1月的盘点差异单,审核后执行的1月月结,1月的进销存里会正常显示盘点盈亏金额码?
      •  
        零售中奖加n元兑换商品怎么操作
      •  
        同一个会员类别下只有部分会员有会员价该怎么办?
      •  
        会员交易没有取到会员价
      •  
        安卓收银机传称提示大华条码秤称内码长度不能超过4位
      •  
        调拨收货单能查到,在调拨单这边怎么查不到?
      •  
        标签打印价签报错
      •  
        前台提示“当前设备未启用,请于后台营运-卖场-pos登记中启用当前设备。”
      •  
        库存调整单可以自动显示库存数量吗?
      •  
        批发业务员如何设置提成?
      •  
        进前台报错:系统时间出现问题
      •  
        可以重复月结?
      •  
        前台收银对账可查多少天数据?
      •  
        星云新用户,如何修改电子秤标识?
      •  
        思迅pay有交易记录,核销里面没有记录
      •  
        星云商品传秤成功但秤上没有资料?
      •  
        杯贴问题
      •  
        副屏图片铺不满
      •  
        思迅天店已停止工作
      •  
        思迅天店已停止工作
      •  
        后台门店销售汇总和大类销售汇总没有数据?
      •  
        会员积分问题
      •  
        如何在小票打印本次积分?
      •  
        重装后,如何删除POS登记的设备?
      •  
        毛利分析成本加毛利不等于销售金额
      •  
        交班对账时报错句柄无效
      •  
        星云安卓版的问题
      •  
        前台提示“程序组件启动失败”,怎么处理?
      •  
        商品库存无法清零
      •  
        独立传秤工具中顶尖秤如何改成18位条码
      •  
        有促销单, 前台输入18位条码,会显示按条码的金额重量和单价,并没有按促销价格显示
      •  
        客户有卖场,还有一个仓库,怎么建立多个仓库实现仓库
      •  
        独立传秤工具条码秤下传成功但秤打印标签时报错 err--2。
      •  
        批发销售单审核后, 对商品修改进价, 已审核的批发销售单里的进价也会更改。
      •  
        如何配置微商店自提点?
      •  
        进销存月报数据错误
      •  
        进销存月报表的其他出入库对应的是什么?
      •  
        进销存的调整金额是如何产生的?
      •  
        现金支付方式
      •  
        如何删除支付方式?
      •  
        供应商是代销,支持一品多商吗?
      •  
        微小店新会员注册获得5元优惠券,不能在前台使用。
      •  
        打开前台报错,提示执行下传会有积分方案数据发生异常
      •  
        前台挂单会影响库存吗?
      •  
        星云前台收银打不开
      •  
        前台进入后台,浏览器打开不是客户后台怎么办?
      •  
        星云前台云喇叭不播报是什么原因?
      •  
        前台打开报错提示7699
      •  
        客显如何显示总价金额?
      •  
        店e宝D5700是否支持天店管店app
      •  
        管店报表-类别销售有显示大类数据,后台首页不显示此类别数据?
      •  
        小票打印问题
      •  
        自助机如何设置购物袋快捷键?
      •  
        安卓自助机的设置入口在哪? 下载数据
      •  
        星云前台不能Ai识别?
      •  
        前台已AI设置,但AI识别窗一直闪
      •  
        基础数据导入自编码重复
      •  
        自动传称任务不生效
      •  
        为什么客户手机不显示确认收货,订单自动完成?
      •  
        微小店配送后怎么看到顾客收没收到货?
      •  
        同一个货号商品同一时间参与多个促销活动,怎么取值?
      •  
        如何给分店单独配置思迅pay商户号?
      •  
        星云收银APP如何做思迅pay核销
      •  
        条件组合特价如何使用?
      •  
        供应商转经营方式
      •  
        微小店商城版下单报错提示“Internal server error”
      •  
        调拨收货单列表没有数据是为什么?
      •  
        门店不能使用总部的供应商,如何处理?
      •  
        传称工具全部秤下传提示失败,单独下传成功
      •  
        会员资料导入模板提示文件导入错误
      •  
        传秤偶尔下传失败是什么原因?
      •  
        如何查看前台的特殊操作日志?
      •  
        后台提示捆绑商品是非法捆绑商品
      •  
        为什么客显不显示合计?
      •  
        为什么盘点差异单中的盘点数量会翻倍?
      •  
        天店星云前台打印小票不显示本次积分
      •  
        前台打不出来储值余额是为什么?
      •  
        副屏界面合计小数位显示不清晰?
      •  
        如何看出商品是一品多商?
      •  
        AI识别不弹窗
      •  
        批量修改进项税率和销项税率
      •  
        在线上给会员做了充值,但是系统里没有记录。
      •  
        客单分析与销售汇总金额不不一致
      •  
        传称成功了,秤上没有商品是为什么?
      •  
        负库存对毛利数据有什么影响
      •  
        传称工具不能自动传
      •  
        批发销售单打印项不能更改
      •  
        调拨收货单部分收货审核后,没有产生调拨差异单
      •  
        数据对不上
      •  
        不能添加POS
      •  
        前台收银无此商品,没有任何反应
      •  
        如何增加盘点单数量,使之不再增加一个单据,或把两个单据数量自动累
      •  
        商城版价格问题
      •  
        星云传秤之后还是公斤价格,没改变顶尖秤的价格单位?
      •  
        微信商城价格同步错了,怎么处理?
      •  
        后台商品资料查看条数能否设置
      •  
        传称问题
      •  
        微小店会员提示:手机号或会员账号已被使用
      •  
        星云后台注册了会员,微小店绑定提示手机号已经注册
      •  
        无法修改门店 思迅PAY?
      •  
        会员数据清除
      •  
        传称工具引用的调价单数据不对
      •  
        会员充值用思迅PAY收款,会出现断网该怎么处理?
      •  
        大华计价秤 取重延时3-5秒
      •  
        不想让总部操作员看到门店的销售数据,怎么操作?
      •  
        3700 盘点机适用哪些操作系统?
      •  
        标价签提示error from Lalect是怎么回事?
      •  
        大华电子秤秤标识在软件里设置后不生效
      •  
        门店标签工具没有显示商品特价
      •  
        标签打印找不到商品
      •  
        星云可以直接从前台标签打印吗?
      •  
        标价签打印工具中有个商品无法删除,如何处理?
      •  
        调过价的以第一次的价格为成本价吗?
      •  
        盘点批号里面有的盘点单号,为什么在盘点单里面找不到
      •  
        盘点机做的盘点单导出后,导入后台盘点单报错
      •  
        前台如何做现金收支
      •  
        标签不能打满整张纸是为什么?
      •  
        中科英泰的pc秤小票打印问题
      •  
        出入库明细的采购单号一个商品显示两条记录?
      •  
        支持盘点枪操作吗,操作流程是怎么样的?支持哪些型号盘点枪?
      •  
        安卓前台支持排序吗?
      •  
        软件前台屏幕一直闪烁该怎么办?
      •  
        前台零钱包如何开启?
      •  
        传秤工具的秤内码能不能批量修改?
      •  
        独立传称工具-待执行任务,没有加载传称任务
      •  
        天店传秤软件下传不下去秤
      •  
        前台不显示商品类别
      •  
        后台设置了角以下四舍五入,但前台不生效。
      •  
        怎么设置角以下的金额四舍五入
      •  
        收银日报-思迅pay金额和商户管家的金额不一致
      •  
        后台设置了禁止单据负库存出库,。但手机收银app还可以销售
      •  
        收银异常数据表查不到信息
      •  
        导入商品,类别不按顺序排序?
      •  
        星云导入资料导入没反应
      •  
        需要批量将成本价改成进价
      •  
        批发客户档案导入约定价格
      •  
        优惠劵使用错误
      •  
        前台收银界面数量显示小数位数
      •  
        零钱包功能在后台怎么设置,前台怎么使用?
      •  
        前台无法重新安装,安装包乱码怎么办?
      •  
        副屏的合计金额的小数点被覆盖,显示不清晰
      •  
        首页畅销显示当天畅销还是几天的均值
      •  
        副屏文字太小
      •  
        天店管店的传秤功能如何操作?
      •  
        星云的成本是如何计算的
      •  
        会员 的思迅pay更改后会影响线下支付接口
      •  
        前台跳转后台提示:“访问后台失败!Object reference not.....”
      •  
        输入现金有提示框
      •  
        微商店思迅pay问题
      •  
        预包装生产日期
      •  
        安装后提示“天店应用程序发生异常,”
      •  
        约定供应商存在,无法转供应商
      •  
        星云版如何关闭无码商品销售
      •  
        思迅PAY商户号配置保存不了是为什么?
      •  
        采购收货折扣率问题
      •  
        小票下的二维码怎么去除?
      •  
        采购收货单引用采购订单时,订单太多,想隐藏不需要的订单,怎么操作?
      •  
        抹零按钮不显示
      •  
        赠品不参与成本核算
      •  
        联营商品成本金额与销售金额一致,如何处理?
      •  
        列表中不显示价格和小计金额,在设置中也看不到,怎么办?
      •  
        商品负毛利是什么原因?
      •  
        管店毛利率和后台不一致
      •  
        前台扫条码显示 生鲜条码异常,详细信息:电子秤条码输入有误,请重新输入!
      •  
        天店星云批量修改商品属性不管理库存
      •  
        商品传秤单位价格不一致该怎么办?
      •  
        如何修改供应商编码?
      •  
        前台联网查询,能查多久的?
      •  
        如何设置前台M1卡密码?
      •  
        前台商品名字显示错位是为什么?
      •  
        前台报损快捷键无法使用
      •  
        顶尖称LS615打印标签称标识不对
      •  
        18位码取条码上的价格
      •  
        单独会员存在折扣异常,其他同类会员类别折扣正常
      •  
        商品档案里的设置捆绑商品只能捆一个小包装商品
      •  
        通用热敏打印机LPT1,前台小票设置-打印机设置是空白 且 前台登录和结算后报打印机打开失败,LPT1打开失败。
      •  
        思迅pay付款提示:支付失败,无法连接服务器,请检查网络连接
      •  
        PC前台价格不能改高销售?
      •  
        星云登录报错:RPC服务不可用
      •  
        前台登录报7699获取系统参数发生异常
      •  
        普通商品不允许输入小数点,如何解决?
      •  
        总部价格和门店价格如何设置为不一致?
      •  
        供应商转经营方式操作失败
      •  
        商品档案设置为不允许折扣,为什么还参与全场折扣促销活动?
      •  
        前台登录报错:database disk image is malformed
      •  
        做猪肉的生鲜分割,主商品白条猪用什么单位?
      •  
        前台会员查询,某些会员查询失败,找不到会员
      •  
        标签打印
      •  
        是否有称重凑整功能
      •  
        微小店商城同步会员价格失败
      •  
        打印小票时提示“0的值对于emSize无效”
      •  
        如何前台不打印小票
      •  
        会员生日打8折如何设置?
      •  
        商品档案不能添加多供应商?
      •  
        商品转供应商如何操作?
      •  
        前台结算报错:系统运行环境被破坏(7778)
      •  
        批次管理出现问题
      •  
        如何修改自定义打印里的字体大小?
      •  
        门店前台扫码新商品不提示是否新增
      •  
        供应商费用单、收货单已审核,供应商对账单不显示,什么原因?
      •  
        星云商品档案导入模板在哪里下载?
      •  
        收银界面可直接现金收款么
      •  
        美团捆绑商品相关截图变化
      •  
        时间戳异常
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管店上面的采购收货单,怎么取消审核权限

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